



































































































































































































































































Datagest Software
Gibitre Software Platform
Smart Test Identification
RheoCheck - Software
MooneyCheck - Software
DensityCheck - Software
HardnessCheck - Software
TensorCheck - Software
TR_Test - Software
BrittlenessCheck - Software
PressCheck - Software
Compression_Set - Software
Company Connection Software
Gibitre Software Installer
Maintenance and Calibration Service
ISO 17025 Accredited Calibration
Remote Assistance Service
Support request form




























































































































































































































































































































































Italiano
English
Español
Français
Deutsch
Português
Polskie
Čeština
Magyar
Русский
Türk
中文
日本人
한국어
Arab










































Услуга удаленной поддержки используется для:
• выявления проблем в работе оборудования и/или компьютерных неполадок, связанных с установленными программами Gibitre Instruments;
• восстановления или установки программного обеспечения Gibitre Instruments на персональном компьютере;
• для оказания данной услуги используется программа Team Viewer, на которую у Gibitre Instruments имеется действующая лицензия.
• Удаленная помощь должна быть явно запрошена и активирована клиентом каждый раз, поскольку программа Team Viewer не устанавливает никаких устройств, позволяющих производить нежелательное повторное подключение.
• Использование программы Team Viewer для оказания помощи требует, чтобы компьютер, к которому осуществляется доступ, имел рабочее подключение к Интернету.

Целями услуги являются:
- выявление проблем в работе приборов, подключенных к программному обеспечению Gibitre;
- удаленная установка программ на новые компьютеры.
- услуга предоставляется с использованием программного обеспечения Team Viewer, на которое Gibitre владеет официальными лицензиями.
- удаленная помощь должна быть явно запрошена и активирована клиентом каждый раз, поскольку установка программы не допускает никаких автоматических или не явно запрошенных повторных подключений к вашим компьютерам
- для использования программы удаленной помощи требуется активное подключение компьютера к интернету.

Чтобы активировать подключение:
- скачайте программу подключения по ссылке ниже
- сохраните программу на рабочем столе
- запустите программу
- позвоните в службу технической поддержки Gibitre по телефону +39 035 460146 и сообщите ID-код подключения.
Услуга предоставляется бесплатно при обслуживании приборов в гарантийный период и клиентам, подписавшим контракт на техническое обслуживание, включающий данную опцию.
Другие клиенты, желающие активировать услугу, могут скачать форму подписки и отправить ее заполненной и подписанной по адресу support@gibitre.it.
Чтобы активировать подключение:
- скачайте программу team viewer по ссылке
- сохраните программу на рабочем столе
- запустите программу
- позвоните в службу технической поддержки Gibitre по телефону +39 035 460146 и сообщите ID-код подключения.







































