Datagest SoftwareGibitre Software PlatformSmart Test IdentificationRheoCheck - SoftwareMooneyCheck - SoftwareDensityCheck - SoftwareHardnessCheck - SoftwareTensorCheck - SoftwareTR_Test - SoftwareBrittlenessCheck - SoftwarePressCheck - SoftwareCompression_Set - SoftwareCompany Connection SoftwareGibitre Software InstallerMaintenance and Calibration ServiceISO 17025 Accredited CalibrationRemote Assistance Service
Support request form
Italiano
English
Español
Français
Deutsch
Português
Polskie
Čeština
Magyar
Русский
Türk
中文
日本人
한국어
Arab
• Firma Gibitre Instruments świadczy usługi serwisowe i kalibracyjne dla wszystkich produkowanych przez siebie przyrządów.
• Oferowane usługi zostały opracowane i są stale udoskonalane w celu zaspokojenia potrzeb klientów w zakresie niezawodności pomiarów oraz certyfikacji dokumentacyjnej.
• W przypadku większości krajów europejskich usługi są koordynowane bezpośrednio przez centralę Gibitre lub świadczone przez agencje Gibitre za pośrednictwem techników przeszkolonych i uprawnionych przez Gibitre.
- Gibitre Instruments świadczy usługi konserwacji i kalibracji wszystkich produkowanych przyrządów.
- Oferowane usługi zostały przebadane i są stale udoskonalane, aby spełnić najwyższe wymagania klientów dotyczące niezawodności pomiarów i formatów certyfikatów.
- Usługa jest koordynowana bezpośrednio z biura Gibitre dla większości krajów europejskich lub jest świadczona przez agencję Gibitre poprzez techników bezpośrednio przeszkolonych i wykwalifikowanych przez Gibitre.
Usługa oferowana jest w formie rocznego Kontraktu Konserwacyjnego i obejmuje:
- koszt konserwacji i kalibracji każdego instrumentu Gibitre posiadanego przez klienta
- koszt transferu technika, który jest szacowany na podstawie odległości, liczby operacji zaplanowanych w roku oraz szacowanego czasu pracy przy świadczeniu usługi
- aktywacja usługi Remote Assistance na czas trwania umowy serwisowej (dla instrumentów sterowanych za pomocą komputera)
- opcjonalne usługi aktualizacji oprogramowania
Liczba rocznych przeglądów / kalibracji dla każdego przyrządu oraz terminy wykonania czynności są określane w zależności od potrzeb klienta.
Ubezpieczającym umowę serwisową przysługują zniżki na wszelkie pozakontraktowe czynności naprawcze oraz na zakup części zamiennych
Usługa naprawy została zoptymalizowana w celu zminimalizowania czasu usuwania awarii, zminimalizowania kosztów naprawy oraz zapewnienia klientowi pełnej i przejrzystej informacji dotyczącej terminów i kosztów.
Interwencje naprawcze przeprowadzane są według następujących metod:
- Przeprowadzana jest diagnoza problemu z wykorzystaniem usługi Zdalnej Pomocy.
- Sformułowana zostaje oferta, w której oszacowane zostają koszty części zamiennych oraz koszt godzinowy interwencji technika
- Po otrzymaniu zlecenia, działanie technika jest natychmiast planowane
- Ostateczny koszt czynności jest obliczany po interwencji na podstawie rzeczywistego czasu potrzebnego na wykonanie czynności i faktycznie wymienionych części zamiennych.
Wzorcowanie przyrządów wykonywane jest zgodnie z wymaganiami międzynarodowych wzorców odniesienia.
Lista czynności wzorcowania, które są wykonywane dla każdego typu przyrządu, jest określona w ofercie Kontraktu na wzorcowanie i szczegółowo opisana poniżej.
Procedura wykonania oraz przyrządy wzorcowe do wykonania każdej konkretnej fazy wzorcowania są opisane w Raporcie z wzorcowania.
Standardowa procedura kalibracji może być modyfikowana w celu spełnienia specyficznych wymagań klienta. Konkretne potrzeby muszą być uzgodnione podczas wystawiania Kontraktu Kalibracyjnego.
- Gibitre Instruments posiada kompletny zestaw Instrumentów Referencyjnych dla każdego typu przyrządu, dla którego świadczy usługi wzorcowania.
- Instrumenty Referencyjne są bezpośrednio wzorcowane przez akredytowane laboratoria i przechowywane w pomieszczeniu metrologicznym Gibitre w warunkach kontrolowanej temperatury i wilgotności.
- Każdy technik upoważniony przez Gibitre do wykonania wzorcowania ma do dyspozycji kompletny zestaw Przyrządów Referencyjnych oraz szablony, które pozwalają na wykonanie wszystkich operacji wzorcowania wymaganych przez procedury Gibitre.
- Każdy przyrząd używany przez techników jest poddawany okresowemu wzorcowaniu. Etykieta identyfikacyjna przyrządu jednoznacznie go identyfikuje i zwraca datę kalibracji.
- Raporty z wzorcowania zawierają pełną listę przyrządów głównych i pomocniczych użytych do wzorcowania oraz hiperłącze do pobrania odpowiedniego Certyfikatu Wzorcowania ze strony internetowej Gibitre.
- Niepewność pomiaru związana z każdą wykonaną kalibracją jest obliczana z uwzględnieniem niepewności użytego urządzenia/urządzeń, rozproszenia wyników, rozdzielczości kalibrowanego urządzenia.
Gibitre Instruments skrupulatnie przestrzega szkolenia techników wykonujących kalibracje poprzez szkolenia i zajęcia coachingowe z technikami ekspertami.
Metoda stosowana do przydzielania kalibracji technikom obejmuje automatyczną weryfikację kwalifikacji technika do wykonania danej czynności.
Link w Raporcie z Kalibracji pozwala na pobranie ze strony internetowej Gibitre Raportu z habilitacją technika, który wykonał kalibrację.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 6502-3.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu.
- Regulację szczeliny pomiędzy matrycami.
- Kalibracja temperatury Górnej matrycy w 3 temperaturach (177°C, 200°C).
- Kalibracja temperatury Dolnej matrycy w 3 temperaturach (177°C, 200°C).
- Kalibracja czasu powrotu do temperatury przy rozpoczęciu testu w temperaturze 180°C (NOWOŚĆ).
- Kalibracja momentu obrotowego (przy 13 dN*m)
- Kalibracja wzorca momentu obrotowego dostarczonego z urządzeniem.
- Kontrola końcowa z użyciem Standard Gibitre Compound (NOWOŚĆ)
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Certyfikatu Kalibracji z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 6502-2.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kalibracja temperatury matryc w 3 temperaturach (177°C, 190°C).
- Kalibracja czasu powrotu do temperatury przy starcie testu w temperaturze 180°C (NOWOŚĆ)
- Kalibracja momentu obrotowego (przy 50 dN*m)
- Kalibracja wzorca momentu obrotowego dostarczonego z urządzeniem.
- Kontrola końcowa z użyciem Standard Gibitre Compound (NOWOŚĆ)
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Certyfikatu Kalibracji z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 289-1.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Wymianę uszczelnienia dolnej matrycy.
- Kalibracja temperatury górnej i dolnej matrycy przyrządu (w temperaturze 100°C i 125°C).
- Kalibracja czasu powrotu temperatury do stanu wyjściowego (NOWOŚĆ).
- Kalibracja odczytu momentu obrotowego (w 100 punktach Mooneya)
- Kalibracja prędkości obrotowej wirnika (NOWOŚĆ)
- Kontrola końcowa z użyciem Standard Gibitre Compound (NOWOŚĆ)
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Świadectwa Wzorcowania z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 5893 (szczegóły poniżej)
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kalibracja ekstensometru różnicowego (25mm i 100mm) zgodnie z normą ISO 5893
- Kalibracja długości referencyjnej (L0) zgodnie z normą ISO 5893 (NOWOŚĆ)
- Kalibracja ogniwa obciążającego nr 1 (10 punktów testowych) zgodnie z normą ISO 7500-1
- Kalibracja przemieszczenia trawersy zgodnie z ISO 5893
- Kalibracja prędkości trawersy zgodnie z normą ISO 5893 (NOWOŚĆ)
- Kalibracja grubościomierza zgodnie z ISO 23529
- Kalibracja temperatury wewnątrz komory środowiskowej
- Weryfikacja ekstensometru w komorze środowiskowej
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Świadectwa Wzorcowania z możliwością śledzenia do norm głównych.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 48-2.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kontrola wzrokowa urządzenia Indentor.
- Kalibracja obciążenia wstępnego, obciążenia głównego oraz masy stopy anularnej.
- Kalibracja czasu przyłożenia siły dla obciążenia wstępnego i obciążenia głównego (NOWOŚĆ)
- Kalibracja przemieszczenia wgłębnika w korespondencji z kilkoma odczytami twardości IRHD.
- Test przed i po kalibracji urządzenia z użyciem próbek referencyjnych (NOWOŚĆ)
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Certyfikatu Kalibracji z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 48-4.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Wizualne sprawdzenie urządzenia Indentor.
- Kalibrację całkowitego przebiegu wgłębnika (odczyty w punktach 0 i 100 Shore).
- Kalibracja przemieszczenia wgłębnika oraz siły przyłożonej przez wgłębnik w zależności od kilku odczytów Shore'a (20, 40, 50, 60, 80, 90 Shore).
- Kalibracja czasu przyłożenia siły (NOWOŚĆ)
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Certyfikatu Kalibracji z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 1431.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kompletne czyszczenie detektora ozonu z wymianą filtrów wewnętrznych.
- Kalibrację temperatury wewnątrz komory testowej (40°C).
- Kalibracja stężenia ozonu wewnątrz komory testowej (przy 50 pphm, 100 pphm, 150 pphm, 200 pphm).
- Kalibracja czasu osiągnięcia zadanego stężenia ozonu (NEW)
- Kalibracja wilgotności względnej wewnątrz komory na poziomie 50% i 75% (tylko dla urządzeń z kontrolą wilgotności)
- Końcowe sprawdzenie poprawności pracy przyrządu.
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Świadectwa Wzorcowania z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Wzorcowanie wykonywane jest w odniesieniu do wymagań norm ISO 2921 i ISO 812.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kalibracja temperatury kąpieli chłodzącej w 3 temperaturach (0, -5, -35, -70°C).
- Kalibracja prędkości grzania (gradientu) kąpieli chłodzącej (NEW)
- Kalibracja urządzenia do odczytu czasu (NOWOŚĆ)
- Kalibracja przemieszczenia 6 ekstensometrów do testu TR (przy przebiegu 50, 70, 100 mm).
- Weryfikacja siły obciążenia wstępnego ekstensometrów (NOWOŚĆ)
- Kalibracja odległości pomiędzy końcówką bijaka do badania kruchości a uchwytem próbki.
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Certyfikatu Wzorcowania z identyfikowalnością do wzorców pierwotnych.
Wzorcowanie wykonywane jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 4649.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kalibrację liczby obrotów bębna podczas badania
- Kalibrację przemieszczenia poprzecznego próbki
- Kalibrację czasu badania
- Kalibracja siły pionowej działającej na uchwyt próbki (5N i 10 N)
- Kalibracja ścieralności papieru szmerglowego z certyfikowanymi próbkami gumy (3 testy)
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Certyfikatu Kalibracji z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Wzorcowanie wykonywane jest w odniesieniu do wymagań normy ISO/CD 20444.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kalibrację prędkości testowej (Hz)
- Kalibracja biegu narzędzia ściernego
- Kalibracja siły pionowej przyłożonej do uchwytu próbki
- Kalibracja promienia narzędzia ściernego dla normy ISO 6945:1999
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Certyfikatu Kalibracji z możliwością śledzenia do norm pierwotnych.
Wzorcowanie wykonywane jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 1817.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kalibrację temperatury wewnątrz probówek (w temperaturze 70°C, 150°C, 200°C, 250°C).
- Wystawienie i przesłanie pocztą elektroniczną Świadectwa Wzorcowania z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 132.
Usługa obejmuje:
- Zwykłą konserwację przyrządu
- Kalibrację prędkości oscylacji.
- Kalibracja wymiarów szablonów.
- Kalibrację temperatury wewnątrz komory środowiskowej w 4 temperaturach (dla fleksometrów z komorą środowiskową)
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Świadectwa Wzorcowania z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Usługa konserwacji i kalibracji prasy laboratoryjnej.
Usługa obejmuje:
- Konserwację ordynarną przyrządu
- Kalibrację temperatury płyt. Temperatura jest mierzona przy zamkniętych płytach w 9 różnych punktach płyt i w 3 różnych temperaturach (140°C, 170°C, 200°C).
- Kalibracja siły zamykania (50, 100, 150, 250 kN)
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Certyfikatu Kalibracji z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
Usługa konserwacji i kalibracji testera odbicia.
Kalibracja wykonywana jest w odniesieniu do wymagań normy ISO 4662.
Usługa obejmuje:
- Konserwacja ordynarna przyrządu
- Badanie tarcia: pomiar liczby swobodnych oscylacji bijaka przed zatrzymaniem.
- Kalibracja średnicy bijaka.
- Kalibracja wagi bijaka.
- Kalibracja długości bijaka.
- Wydanie i przesłanie pocztą elektroniczną Świadectwa Wzorcowania z możliwością śledzenia do wzorców pierwotnych.
