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Gibitre Software
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Remote Assistance Service
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• Gibitre Instruments fornisce servizi di manutenzione e taratura per tutti gli strumenti di sua produzione.
• I servizi offerti sono stati studiati e vengono continuamente migliorati allo scopo di soddisfare le esigenze di affidabilità delle misure e di certificazione documentale dei clienti.
• Il servizio viene coordinato direttamente dalla sede di Gibitre per la maggior parte dei paesi europei o viene erogato da agenzia di Gibitre attraverso tecnici formati ed abilitati da Gibitre.

• Gibitre Instruments fornisce servizi di manutenzione e taratura per tutti gli strumenti di sua produzione.
• I servizi offerti sono stati studiati e vengono continuamente migliorati allo scopo di soddisfare le esigenze di affidabilità delle misure e di certificazione documentale dei clienti.
• Il servizio viene coordinato direttamente dalla sede di Gibitre per la maggior parte dei paesi europei o viene erogato da agenzia di Gibitre attraverso tecnici formati ed abilitati da Gibitre.

Il servizio viene offerto nella forma di Contratto di Manutenzione annuale e prevede:
• servizio di manutenzione e taratura per ogni strumento Gibitre di proprietà del cliente
• trasferta del tecnico che viene valutata in base alla distanza, al numero di interventi previsti nell'anno ed al tempo di lavoro stimato per la fornitura del servizio
• attivazione del servizio di Assistenza Remota per la durata del contratto di manutenzione (per strumenti controllati tramite pc)
• servizi opzionali di aggiornamento software
Il numero di manutenzioni/tarature annuee per ogni strumento e la tempistica di esecuzione delle attività vengono definite in base alle esigenze del cliente.
I sottoscrittori di un Contratto di manutenzione hanno diritto a tariffe agevolate per eventuali attività di riparazione extra-contratto e per l'acquisto di pezzi di ricambio

Il servizio di riparazione è stato ottimizzato allo scopo di ridurre al minimo i tempi di risoluzione di malfunzionamenti, di ridurre al minimo i costi di riparazione e di fonire al cliente un quadro il più possibile completo e trasparente di tempi e costi.
Interventi di riparazione vengono effettuati secondo le seguenti modalità:
- Viene effettuata una diagnosi del problema utilizzando il Servizio di Assistenza Remota
- Viene formulata un'offerta nella quale vengono quantificati i costi stimati per le parti di ricabio necessarie e ed il costo orario per l'intervento del tecncico
- Al ricevimento dell'ordine, viene immediatamente programmata l'attività di un tecnico
- Il costo finale per l'attività viene conteggiato a seguito dell'intervento in base alle ore effettivamente impiegate ed alle parti di ricambio effettivamente sostituite.


La taratura degli strumenti viene effettuata in accordo a quanto richiesto dalla norme internazionali di riferimento.
L'elenco delle operazioni di taratura che vengono effettuate per ogni tipo di strumento sono specificate nell'offerta di Contratto di Taratura e sono descritti nel dettaglio nel seguito.
Le modalità di esecuzione e gli strumenti di riferimento utilizzati per l'esecuzione di ogni specifica fase di taratura sono riportate nel Rapporto di Taratura.
In base a specifiche esigenze del cliente, possono essere modificate le modalità standard di taratura. Specifiche necessità devono essere valutate in fase di emissione del Contratto di taratura.

• Gibitre Instruments possiede e conserva nella sala metrologica, in condizioni di temperatura ed umidità controllate, tutti gli strumenti campione di riferimento di riferimento tarati da laboratori accreditati per ogni tipo di grandezza per la quale fornisce servizi di taratura.
• Ogni tecnico abilitato da Gibitre per l'esecuzione delle tarature ha a disposizione un set di strumenti campione di lavoro e di attrezzature che permette di effettuare tutte le operazioni di taratura previste dalle procedure Gibitre.
• Ogni strumento utilizzato dai tecnici viene sottoposto a taratura periodica. L'etichetta di identificazione dello strumento lo identifica in modo univoco e riposta la data di taratura.

• I Rapporti di Taratura riportano l'elenco completo degli strumenti primari e secondari utilizzati per la taratura e l'Hyperlink per scaricare dal sito di Gibitre il relativo Certificato di Taratura.
• L'incertezza di misura relativa ad ogni taratura effettuata viene calcolata considerando l'incertezza dello/degli strumento/i utilizzato/i, la disperione dei risultati, la risoluzione dello strumento in fase di taratura.


Gibitre Instruments segue scrupolosamente la formzione dei tecnici che effettuano le tarature attraverso attività di addestramento ed affiancamento con tecnici esperti.
Il metodo di assegnazione delle tarature ai tecnici include la verifica automatica dell'abilitazione del tecnico per l'esecuzione di una specifica attività.
Il rapporto che elenca le abilitazioni del tecnico che ha effettuato la taratura può essere scaricato direttamente tramite il collegamneto al sito di Gibitre inserito nel Rapporto di Taratura.

L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 6502-3
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Regolazione della distanza tra le camere di prova.
• Taratura temperature del piano superiore (177°C, 190°C)
• Taratura temperature del piano inferiore (177°C, 190°C)
• Tempo di recupero termico ad inizio prova a 180°C (NEW)
• Taratura misura di coppia (13 dN*m)
• Controllo taratura calibratore di coppia in dotazione al cliente
• Verifica corretto funzionamento con gomma standard Gibitre (NEW)
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati.

L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 6502-2.
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Taratura temperature dei piani (177°C, 190°C)
• Taratura Tempo di recupero temico ad inizio prova a 180°C (NEW)
• Taratura misura di coppia (50 dN*m)
• Controllo taratura calibratore di coppia in dotazione
• Verifica corretto funzionamento con gomma standard Gibitre (NEW)
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati.


L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 289-1
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Taratura temperature dei piani superiore ed inferiore (100°C e 125°C)
• Taratura del tempo di recupero termico all'inizio della prova (NEW)
• Taratura misura di coppia (a 100 punti Mooney)
• Taratura della velocità di rotazione del rotore (NEW)
• Verifica finale con polimero di riferimento Gibitre (NEW)
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati.

L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 5893
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Taratura Estensimetro differenziale (25 mm, 100 mm) secondo ISO 5893
• Taratura lunghezza di riferimento secondo ISO 5893 (NEW)
• Taratura N° 1 Cella di Carico (linearizzazione su 10 punti) secondo norma ISO 7500-1
• Taratura della Corsa della traversa secondo norma ISO 5893
• Taratura della velocità di spostamento della traversa (NEW)
• Taratura temperatura camera climatica a varie temperature
• Taratura estensimetro camera climatica
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati.

L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 48-2.
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Controllo visivo dello stato del penetratore
• Taratura delle forze di Pre-carico, Carico Totale, Carico Piede anulare.
• Taratura del tempo di applicazione delle forze di Pre-carico e Carico Totale (NEW)
• Taratura della misura della durezza corrispondente a spostamenti definiti del penetratore
• Verifica della lettura di durezza con provini di riferimento pre e post-taratura (NEW)
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati


L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 48-4.
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Controllo visivo dello stato del penetratore
• Taratura della misura della durezza e della forza di penetrazione corrispondenti a spostamenti definiti del penetratore (20, 40, 50, 60, 80, 90, 100 Shore)
• Taratura della forza di penetrazione corrispondenti a spostamenti definiti del penetratore (20, 40, 50, 60, 80, 90, 100 Shore) (NEW)
• Taratura del tempo di applicazione della forza (NEW)
• Verifica della lettura di durezza con provini di riferimento pre e post-taratura (NEW)
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati

L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 1431.
Il servizio comprende:
• Verifica generale del funzionamento dello strumento
• Smontaggio, pulizia e sostituzione filtri del Titolatore per la misura della concentrazione di ozono.
• Taratura della temperatura all'interno della Camera di prova (40°C)
• Taratura della concentrazione di Ozono all'interno della camera di prova (50 pphm, 100 pphm, 150 pphm e 200 pphm)
• Taratura del tempo per il raggiungimento della concentrazione ozono di prova (NEW)
• Taratura dell'umidità relativa a 50% e 75% (per strumenti con controllo Umidità relativa)
• Verifica finale di corretto funzionamento.
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati.

L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalle norme ISO 2921 ed ISO 812.
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Taratura temperature del bagno di prova a 3 temperature (0, -5, -35, -70°C)
• Taratura velocità di riscaldamento del bagno di prova (NEW)
• Taratura dispositivo di misura del tempo (NEW)
• Taratura dello spostamento dei 6 estensimetri per TR Test (corsa 50, 75, 100 mm). 3 Verifiche per ogni estensimetro.
• Controllo del precarico applicato agli estensimetri (NEW)
• Taratura della distanza tra la mazza per la prova di Brittleness Point ed il punto di fissaggio dei provini
• Taratura della velocità della mazza per la prova di Brittleness Point
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati


L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 4649.
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Taratura del numero di rivoluzioni del tamburo per un ciclo di prova
• Taratura del tempo per esecuzione del ciclo di prova
• Taratura dello spostamento laterale del provino (NEW)
• Taratura della forza verticale applicata al porta-provini (5N e 10N)
• Taratura del diametro del tamburo (NEW)
• Taratura del grado di abrasività della carta abrasiva (3 prove)
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati

L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO/CD 20444.
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Taratura della velocità di prova (Hz)
• Taratura della corsa dell'abrasore
• Taratura della forza verticale applicata al portaprovini
• Taratura del diametro abrasore secondo norma ISO 6945:1999
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati

L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 1817
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Taratura della temperatura all'interno di ogni tubo di prova (a 70°C, 150°C, 200°C, 250°C)
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati


L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 132.
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
- Taratura della frequenza di oscillazione.
• Taratura della dimensione delle dime di riferimento.
• Taratura della temperatura della camera Climatica a 4 diverse temperature (per flessometri con Camera Climatica)
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati

Servizio di manutenzione programmata e taratura della vostra Pressa da Laboratorio.
Il servizio comprende:
• Manutenzione ordinaria dello strumento
• Taratura della temperatura dei piani: la taratura viene effettuata a piani chiusi, misurando la temperatura in 9 punti diversi a 3 diverse temperature (140, 170, 200°C)
• Taratura della forza di chiusura (50, 100, 150, 250 kN).
• Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati.

Servizio di manutenzione programmata e taratura del vostro Strumento per prove di Resilienza Rebound Check.
L'attività di taratura viene effettuata in base a quanto previsto dalla norma ISO 4662.
Il servizio comprende:
- Manutenzione ordinaria dello strumento
- Verifica dell'attrito: misura del numero di oscillazioni del pendolo prima dell'arresto
- Taratura del diametro della sfera
- Taratura del peso della mazza
- Taratura della lunghezza della massa
- Emissione ed invio tramite e-mail del Rapporto di Taratura con riferibilità a strumenti di riferimento certificati.









































